Deze Management Briefing geeft een overzicht van de geschiedenis van het denken over management en presenteert een managementmodel (het Quin-model) waarin de 'concurrerende waarden' van de managementtaak zijn geïntegreerd. Het model biedt inzicht in de relatie tussen inzichten en vaardigheden waarover een manager moet beschikken.

Een manager vervult vele rollen: producent en bestuurder om de richting van de organisatie te bepalen en de productiviteit en efficiency te stimuleren.

Voor huyman resource management moeten managers de rollen van mentor en stimulator vervullen.

Om te organiseren enstabiliseren moeten managers ook als coördinatir en controleur optreden.

Innovator en bemiddelaar zijn zij ten slotte om veranderingen ten behoeve van groei te initiëren.

Het hier gepresenteerde model integreert deze rollen en legt uit welke vaardigheden per rol van toepassing zijn.